国内外十大免费CRM软件推荐
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理,旨在通过对客户资料和交易历史的跟踪,提高客户满意度并推动销售。下面是国内外十大免费CRM软件推荐:
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款市场上广泛使用的CRM软件,提供了管理客户数据、交易、任务和行动等功能。它采用了基于云的SaaS模式,并拥有对接其他HubSpot产品的能力,可以轻松完成营销自动化、社交媒体、博客、SEO等多项营销任务。
2. Agile CRM
Agile CRM是一款集市场营销自动化、销售自动化和服务支持于一体的CRM软件。它提供了完整的联系人管理、电子邮件、电话、任务、行动等功能,也可自动化销售流程,并且可以与邮件服务、社交媒体、电子商务等其他工具集成。
3. Zoho CRM
Zoho CRM是一款市场占有率较高的综合性CRM软件,它提供了对客户、交易和任务的管理,也有营销和服务两个模块,能够方便地创建、执行营销活动和在支持门户中创建问题。并且Zoho CRM支持嵌入其他应用程序进行数据处理。
4. Insightly CRM
Insightly CRM是一款主要面向中小型企业的CRM软件,它提供了对客户、交易、任务和行动的管理,并提供了一些高端功能如报表生成、插件支持等。Insightly CRM还自带项目管理功能,能够帮助团队分配任务和分阶段完成项目。
5. Bitrix24 CRM
Bitrix24 CRM是一款集成办公功能与CRM功能于一体的软件,特别适用于拥有强团队协作需求的公司。它提供了客户、任务、事务等管理,还提供了内部邮件、社交媒体、博客、网站生成等功能。
6. SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源的CRM软件,基于SugarCRM二次开发,提供了CRM的核心功能如商机、客户、联系人、销售的管理,也支持产品、合同和报价管理等。除此之外,SuiteCRM为用户提供了丰富的插件库,让企业能够根据自身需求网络自定义软件。
7. Flowlu CRM
Flowlu CRM是一款开源的CRM软件,除了基本的CRM功能外,还有云端软件、项目管理和发票功能。Flowlu CRM使用简单,能够很好地适应各种企业的需求,并且目前官方提供有语言包支持多语言环境。
8. Freshsales CRM
Freshsales CRM是一款SaaS模式的CRM软件,主打市场营销和销售自动化功能,可以帮助企业识别潜在客户、实现渠道管理、社交媒体等多项任务。它也提供了联系人、任务、电子邮件、通话日志等传统的CRM功能。
9. Capsule CRM
Capsule CRM是一款小巧而灵活的CRM软件,主要以提供客户管理为主。它为用户提供了一系列的联系人、交易、任务的管理,同时还支持传统的营销活动模块和硬件、软件第三方集成。Capsule CRM的定位是中小型企业,转化率较高。
10. SugarCRM
SugarCRM是一款成熟且功能齐全的CRM软件,拥有客户、交易、任务和行动的管理,并支持电子邮件、通话、数据库和安全性等多项操作。SugarCRM还拥有更多高端的功能如基于SAML的集成和更好的灵活性。
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