国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理，是指企业在业务开展的过程中，利用客户关系管理工具和方法，实现优化客户关系的目的。以下是国内外十大免费CRM软件推荐。
国内CRM软件推荐
1. 搜客CRM
搜客CRM是一款基于云端的完全免费的企业级客户管理软件，主要被用在小微企业、个体工商户、销售团队及自媒体等领域。它提供强大的客户关系管理、销售管理、服务管理等全方位管理功能，操作简单易上手，使用者可以随时随地在线上进行管理。
2. 快客在线CRM
快客在线CRM是一款在销售管理、服务管理、客户管理等领域展现出自己独有的优势的SaaS产品，其中固定算法、智能分析等特点也让快客在线CRM成为了广大用户的选择。它不仅仅提供免费的客户管理模块，还提供丰富的售前和售后功能，为企业进行效能提高和成本控制提供有效的保障。
3. 瞬客CRM
瞬客CRM是一款完全免费的智能CRM软件，它拥有大数据分析功能，可以不断优化企业客户管理策略，帮助企业提高效益。瞬客CRM拥有多种客户管理模块，可以全方位满足企业的各种需求。并且，瞬客CRM还提供了便捷的安装和升级，使用户不必担心系统出现任何问题。
4. 每日优鲜CRM
每日优鲜CRM是一款为生鲜电商提供服务的CRM软件，其免费版提供基础客户管理和交易管理功能，可以对客户进行基础数据维护、订单管理、退换货管理等操作。另外，每日优鲜CRM通过对客户消费行为和客户群体属性等数据进行分析，提供优秀的售后服务。
5. FreeCRM
FreeCRM 是一款开源、免费的CRM软件。它提供了多种客户管理模块、销售管理、服务管理等等功能，也可随意自定义功能进行增加。FreeCRM 基于HTML5+CSS3 技术，操作性能较好且支持多终端操作，例如电脑、PAD、手机等移动设备。
国外CRM软件推荐
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款免费、云端、多端口的国外CRM软件。它可以随时随地提供客户管理、销售管理、营销管理、服务管理等多种功能。HubSpot CRM提供多种教程和案例，帮助企业了解如何使用平台实现目标，并根据企业需要提供相应的服务。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一个全面的，由云端驱动的，可定制的CRM平台。它可以帮助企业进行客户管理、销售管理和服务管理，还提供了大量的其他功能。Zoho CRM也提供许多教程、论坛和其他支持资源，用户可以随时得到帮助和支持。
3. Insightly
Insightly是一款简单易用、免费的国外CRM软件，它可以帮助企业进行客户管理、销售预测、任务管理，另外，Insightly还可以和其他软件进行整合，例如 Gmail、Microsoft Office 365等软件。
4. Freshsales
Freshsales是一款具有先进的营销功能的CRM软件。它提供了强大的客户管理、销售管理、服务管理等功能，可以跟踪客户访问和反馈，还可以自动化营销流程。Freshsales还有一个流程建模器，可以帮助企业设计营销自动化流程。
5. Agile CRM
Agile CRM是一款云端的完整的CRM软件，它可以帮助企业进行客户管理、销售管、营销管理、服务管理等操作。它还提供如实时网页跟踪、社交媒体引导、自动化营销和支持文档等功能，被誉为是业界最好的免费CRM软件之一。
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