一、国内免费CRM软件推荐
1. 客户档案管理系统（KCRM）
KCRM是一款完全免费的国内CRM软件，实现了对客户信息、销售机会、销售线索等的管理，帮助企业提高客户信任度和销售业绩。
2. 蜜蜂CRM
蜜蜂CRM是一款国内中小企业管理软件，包括客户关系管理、销售管理、项目管理等功能，可帮助企业追踪销售数据和管理客户关系。
3. V客CRM
V客CRM是一款基于云端的免费CRM软件，提供客户管理、销售管理、报表分析和协作共享等功能，适合中小型企业使用。
4. 途虎CRM
途虎CRM是一款以销售管理为主的免费CRM软件，提供订单管理、客户管理、商品管理等多个模块，适合电商、批发、零售等企业使用。
5. 鑫达CRM
鑫达CRM是一款基于微信开发的免费CRM软件，提供客户管理、销售管理、客服管理等功能，可与微信公众号进行集成使用。
二、国外免费CRM软件推荐
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款免费的云端CRM软件，提供客户管理、销售管理、分析报告等功能，支持与电子邮件、社交媒体等集成使用。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一款基于云端的免费CRM软件，提供销售管理、营销自动化、客户服务等功能，适用于中小企业和个人用户。
3. Bitrix24
Bitrix24是一款基于云端和本地的免费CRM软件，除了客户管理和销售管理外，还提供了员工管理、任务管理等功能，适合小型团队使用。
4. Insightly
Insightly是一款基于云端的免费CRM软件，可实现客户管理、销售管理和项目管理，支持与谷歌应用、微软应用等进行集成使用。
5. Agile CRM
Agile CRM是一款免费的完整CRM软件，可实现客户管理、销售管理、营销自动化等功能，支持与常用应用（如谷歌应用、Slack等）进行集成。
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总之，免费CRM软件为企业节约了人力和财力，提高了工作效率和客户满意度，因此选择适合自己的CRM软件，可以更好地促进企业的发展。
