国内外十大免费CRM软件推荐
在市场竞争日益激烈的今天，客户关系管理软件（CRM）已经成为企业必不可少的一部分。而对于小型企业来说，选择一款价格合适且功能强大的 CRM 软件尤为重要。以下是国内外十大免费 CRM 软件的推荐。
1. Zoho CRM
Zoho CRM 是一款功能全面的免费 CRM 软件。它提供了社交媒体整合、销售管道和客户服务模块，还可以自定义字段和自动生成报表。另外，Zoho CRM 可以与其他 Zoho 应用整合，以及与 Google Apps 和 Microsoft Office 集成。
2. HubSpot CRM
HubSpot CRM 是一款易于使用的 CRM 软件，它可以自动化营销、销售和服务操作，集成了电子邮件市场营销、网站分析、营销自动化、销售自动化和客户信息管理等多种功能。它还提供了对应的移动应用，方便用户随时随地访问。
3. Insightly
Insightly 是一款拥有多种功能的免费 CRM 软件。它可以管理销售、营销、客户服务和项目管理等多种任务。此外，Insightly 还提供了用户自定义表单和报告，以及 API。它还可以集成到 Microsoft Office、Google Apps、MailChimp 等应用中。
4. Freshsales
Freshsales 是针对在销售、营销和客户服务中工作的小型企业制定的一款 CRM 软件。它可以通过多种方式帮助管理客户生命周期，包括销售管理、电子邮件营销、电话造访等。Freshsales 还提供了移动应用，方便用户在外出时随时随地访问数据和信息。
5. SugarCRM
SugarCRM 是一款拥有多种功能、易于使用的 CRM 软件。它提供了销售、服务、营销和 OA 等多种操作，还包括了多个扩展模块，例如客户支持、营销和项目管理。SugarCRM 还可以与 Microsoft Outlook、Thunderbird、Lotus 和 Gmail 等邮件系统集成。
6. Bitrix24
Bitrix24 是一款针对中小企业的免费 CRM 软件。它内置了多种功能，包括客户采集、任务管理、通讯工具以及自定义字段和报告等。同时，Bitrix24 还支持电子邮件、电话、短信和社交媒体等渠道的整合。
7. Capsule CRM
Capsule CRM 是一款已经获得广泛认可的 CRM 软件。它可以在销售、营销和服务管理方面提供帮助。另外，它还包括一些强大的协作工具，例如任务列表、提醒功能、文档共享和社交媒体整合等。
8. Apptivo
Apptivo 是一款免费的 CRM 软件，可通过其集总客户及提升营销、销售和服务等方面的效率来推动您的业务增长。它还具有项目和发票管理、产品和库存管理以及采购和供应链管理的功能模块。此外，Apptivo 可以与 Google Apps 和 Microsoft Office 集成。
9. Agile CRM
Agile CRM 是一款自动化 CRM 软件，它可以帮助企业扩大其销售、营销和服务活动。它的功能包括自动化流程、电子邮件营销、电话和短信营销、社交媒体以及客户支持等。此外，它还提供了 Google Apps 和 Microsoft Office 等应用的集成。
10. Really Simple Systems CRM
Really Simple Systems CRM 是一款基于云平台的 CRM 软件，它主要面向小型企业。它提供了多种功能，包括客户受理、事件跟踪、营销支持、销售管道、报价、订单和发票管理等。此外，该软件还可以与 Microsoft Office 和 Google Apps 集成。
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